Algemene voorwaarden
Voor diagnose, automotive elektronica, ECU- en softwarewerk, cloning, codering en aanverwante werkzaamheden van CarXploit.
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op aanbiedingen, prijsopgaven, afspraken, opdrachten en werkzaamheden van CarXploit, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Totstandkoming van een opdracht
Contact via website, telefoon, e-mail, WhatsApp of andere kanalen is een aanvraag en leidt niet automatisch tot een overeenkomst. Een opdracht ontstaat wanneer de concrete werkzaamheden, prijs en technische uitgangspunten zijn besproken en door CarXploit zijn aanvaard.
Prijsinformatie
Op de website genoemde prijzen of prijsindicaties zijn informatief en geen bindend online aanbod. De uiteindelijke prijs kan afhangen van voertuig, ECU, software- en hardwareversie, technische staat, eerdere wijzigingen en benodigde diagnose.
Klantinformatie en bevoegdheid
De klant verstrekt juiste en volledige informatie over voertuig, ECU, eerdere werkzaamheden en bekende storingen. De klant verklaart bevoegd te zijn om het voertuig, de module, software en gegevens voor de afgesproken werkzaamheden aan te bieden.
Diagnose
Diagnose is een inspanningsverplichting. Een foutcode is niet automatisch de oorzaak van een storing en aanvullende metingen of werkzaamheden kunnen noodzakelijk zijn. CarXploit kan niet garanderen dat iedere storing direct of volledig kan worden vastgesteld.
ECU, programmering, cloning en data
Cloning, data-overdracht, programmering, recovery en codering zijn afhankelijk van type ECU, hardware, software, beveiliging en technische toestand. Succes kan daarom niet voor iedere module vooraf worden gegarandeerd. Waar redelijkerwijs mogelijk wordt originele data vooraf veiliggesteld.
Tuning en prestaties
Vermogens- en koppelwaarden zijn indicatief tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De technische staat van motor, transmissie en overige componenten blijft bepalend voor geschiktheid en resultaat. Bestaande storingen of mechanische problemen kunnen aanleiding zijn om werkzaamheden uit te stellen of te weigeren.
Emissie- en voertuigfuncties
Werkzaamheden aan EGR, DPF/GPF, SCR/AdBlue, NOx, lambda, uitlaatkleppen en andere voertuigfuncties worden uitsluitend uitgevoerd voor zover de concrete toepassing wettelijk en technisch verantwoord is. Wijzigingen die niet zijn toegestaan voor gebruik op de openbare weg worden niet uitgevoerd met het doel wettelijke emissie-, keurings-, veiligheids- of typegoedkeuringseisen te omzeilen.
Technische risico’s
Elektronische modules kunnen gevoelig zijn voor bestaande hardwaredefecten, spanningsproblemen, vocht, eerdere reparaties, corrupte data en eerdere softwareaanpassingen. Ondanks zorgvuldig handelen kan een bestaand of latent defect tijdens werkzaamheden zichtbaar worden.
Garantie en wettelijke rechten
Een eventuele aanvullende garantie geldt alleen voor de specifiek overeengekomen werkzaamheden en beperkt nooit wettelijke consumentenrechten. Problemen die aantoonbaar worden veroorzaakt door andere defecten, derden, ongeschikte onderdelen, vocht, spanningsproblemen, mechanische schade of later aangebrachte wijzigingen vallen niet automatisch onder de uitgevoerde opdracht.
Afspraken, annulering en betaling
Afspraken kunnen worden geannuleerd. Reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten kunnen worden doorberekend. Betaling vindt plaats volgens de factuur of gemaakte afspraak. Wettelijke consumentenrechten en eventuele wettelijke bedenktijden blijven van toepassing wanneer de wet die toekent.
Privacy
Voor verwerking van persoonsgegevens geldt de afzonderlijke privacyverklaring van CarXploit.
Overmacht
CarXploit is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming door omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloedssfeer liggen, zoals uitval van apparatuur, software, infrastructuur, stroomvoorziening, ziekte of maatregelen van derden/overheid.
Toepasselijk recht en geschillen
Op overeenkomsten met CarXploit is Nederlands recht van toepassing voor zover wettelijk toegestaan. Bij een geschil proberen partijen eerst gezamenlijk tot een oplossing te komen. Dwingendrechtelijke consumentenregels blijven van toepassing.
Versie
Versie 1.1 — 27 oktober 2026. Voor reeds gesloten overeenkomsten blijven in beginsel de voorwaarden gelden die bij het sluiten daarvan van toepassing waren, tenzij rechtsgeldig anders overeengekomen.